Kebijakan Privasi "OrangeGo"

Kehidupan di perantauan mungkin terkadang terasa jauh. Orange GO berharap dapat menjadi penghubung yang hangat bagi Anda untuk terhubung dengan kampung halaman. Agar kebersamaan ini dapat bertahan lebih lama dan lebih menenangkan, sebelum mulai menggunakan layanan, kami memohon dengan hormat agar Anda membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Kami akan menjaga informasi pribadi Anda sebagaimana kami menjaga koneksi jaringan Anda. Apabila Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai isinya, Anda dipersilakan menghubungi kami kapan saja melalui informasi kontak yang tersedia; semoga setiap koneksi kita selalu menghadirkan kehangatan bagi Anda.

Pengantar

Orange GO sangat memahami pentingnya privasi pengguna. Kami berkomitmen menyediakan layanan percepatan jaringan untuk mengakses layanan di Tiongkok daratan yang aman dan stabil bagi Anda, serta akan melindungi dengan baik informasi pribadi yang timbul selama Anda menggunakan layanan tersebut. Kami akan secara ketat mengikuti prinsip legalitas, keabsahan, keniscayaan, dan itikad baik, serta menerapkan langkah keamanan yang sesuai standar industri untuk melindungi informasi Anda. Kebijakan ini akan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda, serta hak-hak yang Anda miliki. Mohon baca dan pahami Kebijakan ini dengan saksama sebelum menggunakan produk (atau layanan) ini.

Daftar Isi

• Pasal 1. Dasar Hukum Pemrosesan Informasi Pribadi Kami
• Pasal 2. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi Ini
• Pasal 3. Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda
• Pasal 4. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Sejenis
• Pasal 5. Bagaimana Kami Membagikan, Mengalihkan, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada Publik
• Pasal 6. Bagaimana Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi Pribadi Anda
• Pasal 7. Hak Anda dalam Mengelola Informasi Pribadi
• Pasal 8. Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur
• Pasal 9. Pembaruan dan Pemberitahuan Kebijakan Privasi Ini
• Pasal 10. Bagaimana Menghubungi Kami

Pasal 1. Dasar Hukum Pemrosesan Informasi Pribadi Kami

Penyusunan dan pelaksanaan Kebijakan ini berlandaskan secara ketat pada Undang-Undang Perlindungan Hak dan Kepentingan Konsumen Republik Rakyat Tiongkok, Undang-Undang Keamanan Siber Republik Rakyat Tiongkok, Undang-Undang E-Commerce Republik Rakyat Tiongkok, Standar Teknologi Keamanan Informasi - Spesifikasi Keamanan Informasi Pribadi, serta hukum dan peraturan lain yang berlaku. Kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan ketika Anda menggunakan fitur tertentu; apabila terdapat pengumpulan khusus di luar cakupan Kebijakan ini, kami akan menampilkan penjelasan secara terpisah kepada Anda dan meminta persetujuan Anda.

Pasal 2. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua produk dan layanan yang disediakan oleh Orange GO. Baik Anda pengunjung yang menjelajah maupun pengguna terdaftar, Anda terikat oleh Kebijakan ini.

Namun perlu diperhatikan bahwa Kebijakan ini tidak berlaku untuk situasi berikut:

• Tindakan pengumpulan informasi oleh penyedia layanan iklan atau promosi pihak ketiga.
• Layanan pihak ketiga yang terintegrasi atau tertaut dalam produk kami (seperti Google Play Services, Firebase Analytics, Google Analytics, Apple Sign-In, kanal pembayaran pihak ketiga, dan lain-lain). Layanan tersebut dioperasikan secara independen oleh pihak ketiga dan kami tidak dapat mengendalikan tindakan pemrosesan informasinya; kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasinya sebelum digunakan. Kami tidak menanggung tanggung jawab hukum atas tindakan pihak ketiga dalam mengumpulkan informasi Anda.
• Informasi yang Anda ungkapkan secara sukarela kepada pihak ketiga lainnya.
• Produk dan layanan lain yang tidak disediakan oleh Orange GO.

Pasal 3. Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

1. Definisi Dasar

• Informasi pribadi: data yang dapat mengidentifikasi identitas Anda atau mencerminkan jejak aktivitas Anda, baik secara tersendiri maupun jika digabungkan dengan informasi lain, termasuk namun tidak terbatas pada email, nomor akun (uid), alamat IP, pengenal perangkat (ID acak yang dihasilkan oleh aplikasi klien), log koneksi, dan lain-lain. Cakupan pengumpulan yang spesifik mengikuti yang diuraikan di bawah ini.
• Informasi pribadi yang bersifat sensitif: informasi yang apabila bocor, diberikan secara tidak sah, atau disalahgunakan berpotensi membahayakan keselamatan jiwa dan harta benda, serta sangat mungkin menyebabkan kerugian pada reputasi, kesehatan jasmani dan rohani, atau menimbulkan perlakuan yang diskriminatif, termasuk kata sandi akun, catatan transaksi pembayaran, kupon, dan lain-lain. Mohon pertimbangkan dengan hati-hati sebelum memberikan informasi semacam ini.

Kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda berdasarkan skenario bisnis berikut. Apabila Anda menolak memberikannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur yang bersangkutan:

A. Pendaftaran dan Login Akun

• Pendaftaran dengan email: Anda perlu memberikan alamat email, kata sandi, dan kode verifikasi, yang digunakan untuk membuat dan melindungi akun Anda.
• Nomor telepon yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk mengirim kode sekali pakai (OTP) melalui SMS guna menyelesaikan pendaftaran akun, login, dan verifikasi pengaturan ulang kata sandi. Kami tidak membagikan atau menjual nomor telepon Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Login dengan otorisasi pihak ketiga: ketika Anda login menggunakan akun Google atau Apple, kami akan memperoleh informasi publik yang Anda otorisasikan (seperti nama panggilan, foto profil, dan pengenal unik), yang digunakan untuk mengidentifikasi identitas pengguna Anda dan menyediakan layanan percepatan bagi Anda.
• Informasi tersebut di atas tetap Anda otorisasikan penggunaannya kepada kami selama Anda menggunakan layanan, dan setelah Anda menghapus akun, kami akan berhenti menggunakannya serta menghapusnya.

B. Layanan Percepatan Inti

• Untuk mewujudkan koneksi sekali klik, pemilihan jalur cerdas, dan pemantauan jaringan secara waktu nyata, kami akan mengumpulkan: alamat IP, nama/model perangkat dan platform, informasi sesi koneksi (waktu autentikasi, pengenal sesi, node yang digunakan), penggunaan lalu lintas data (jumlah byte unggah/unduh), serta log koneksi.
• Pengendalian risiko dan pencegahan keamanan (pencegahan penyalahgunaan): untuk mencegah tindakan seperti pendaftaran massal yang berniat buruk dan menjamin keamanan dana serta sumber daya platform, kami melakukan pembatasan frekuensi dan pemantauan anomali dengan menggabungkan pengenal perangkat, alamat IP, serta perilaku pengiriman kode dan login, sehingga kami dapat mengambil langkah pembatasan yang sesuai.

C. Layanan Pelanggan, Pengaduan, dan Pengembalian Dana

• Ketika Anda menghubungi layanan pelanggan, mengajukan pengaduan, atau mengajukan pengembalian dana, kami mungkin perlu mengumpulkan email terdaftar Anda, nomor pesanan, deskripsi situasi masalah, tangkapan layar, atau log, agar kami dapat memverifikasi identitas, menemukan letak masalah, dan memberikan hasil penanganannya. Menolak memberikan informasi tersebut dapat memengaruhi kelancaran penyelesaian masalah.

D. Kegiatan Pemasaran

• Ketika Anda mengikuti kegiatan seperti "Undang Teman" dan "Bagikan untuk Mendapatkan Komisi", kami perlu mencatat informasi akun Anda, kode undangan, catatan pembagian, serta status pendaftaran/pembayaran pengguna yang diundang, yang digunakan untuk pemberian hadiah dan penelusuran data.
• Apabila terdapat pembayaran dana kepada Anda, kami mungkin perlu mengumpulkan informasi identitas Anda untuk memenuhi kewajiban pemotongan dan penyetoran pajak.

E. Fitur Pembayaran

• Orange GO saat ini tidak menyediakan pembayaran secara langsung di dalam aplikasi klien, dan langganan Anda diselesaikan di situs web resmi di luar aplikasi atau di platform pihak ketiga (seperti App Store, Google Play). Kami hanya mengumpulkan informasi pesanan (seperti paket, jumlah, dan kanal pembayaran); kami tidak menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap atau kredensial pembayaran Anda, dan layanan pembayaran diproses secara independen oleh penyedia layanan pihak ketiga.

F. Optimalisasi Layanan dan Rekomendasi yang Dipersonalisasi

• Kami akan melakukan analisis karakteristik berdasarkan kebiasaan koneksi, preferensi node, dan lain-lain, agar dapat merekomendasikan jalur yang lebih baik atau paket yang sesuai kepada Anda. Untuk itu kami perlu mengumpulkan informasi perangkat, informasi log, dan riwayat penjelajahan Anda.

G. Pengecualian atas Kewajiban Memperoleh Otorisasi dan Persetujuan

Berdasarkan ketentuan hukum, dalam situasi berikut kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan tanpa meminta persetujuan Anda:

• Berkaitan secara langsung dengan keamanan nasional dan keamanan pertahanan;
• Berkaitan secara langsung dengan keamanan publik, kesehatan publik, dan kepentingan publik yang besar;
• Berkaitan secara langsung dengan penyidikan tindak pidana, penuntutan, peradilan, dan pelaksanaan putusan;
• Diperlukan untuk melindungi kepentingan yang sah dan besar seperti nyawa dan harta benda Anda atau orang lain, namun sangat sulit memperoleh persetujuan dari yang bersangkutan;
• Informasi pribadi yang Anda sendiri ungkapkan kepada publik;
• Informasi yang dikumpulkan dari informasi yang diungkapkan secara sah dan publik (seperti pemberitaan yang sah dan keterbukaan informasi pemerintah);
• Diperlukan untuk menandatangani dan melaksanakan kontrak sesuai permintaan Anda;
• Situasi lain yang ditentukan oleh hukum dan peraturan.

H. Pemberitahuan tentang Tautan Pihak Ketiga dan Informasi yang Dipublikasikan Sendiri oleh Pengguna

Anda mengetahui dan menyetujui bahwa: Orange GO mungkin memberikan tautan pihak ketiga kepada Anda melalui pemberitahuan di dalam layanan atau cara lainnya, sehingga Anda dapat mengakses layanan atau situs web eksternal. Ketika menggunakan layanan pihak ketiga tersebut, Anda akan terikat pada syarat layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga tersebut, sehingga mohon baca aturannya dengan saksama. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh server Orange GO, dan tidak berlaku untuk layanan yang disediakan oleh pihak ketiga atau tindakan pihak ketiga dalam mengumpulkan informasi.

Pada saat yang sama, mohon pertimbangkan dengan hati-hati konten informasi yang Anda unggah, publikasikan, atau komunikasikan melalui layanan kami (seperti tangkapan layar dan log dalam umpan balik). Apabila Anda meminta penghapusan informasi terkait, Anda dapat melakukannya melalui informasi kontak yang tersedia di awal Kebijakan ini, dan kami akan memprosesnya sesuai hukum dan peraturan serta ketentuan Kebijakan ini.

Pasal 4. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Sejenis

Untuk meningkatkan pengalaman akses Anda, kami mungkin menggunakan Cookie, penyimpanan lokal (Local Storage), dan teknologi sejenis lainnya. Teknologi tersebut dapat membantu Anda menghindari langkah memasukkan informasi secara berulang. Kami tidak akan menggunakan teknologi tersebut untuk tujuan apa pun di luar tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Anda dapat mengelola atau menolak Cookie melalui pengaturan peramban, namun hal tersebut dapat memengaruhi penggunaan normal sebagian fitur.

Situs web resmi kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan data kunjungan anonim (termasuk tampilan halaman, kanal sumber, jenis perangkat, durasi kunjungan, dan lain-lain), yang digunakan untuk menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan layanan. Google Analytics mengumpulkan informasi tersebut melalui Cookie, dan data diproses oleh Google sesuai kebijakan privasinya. Anda dapat memasang ekstensi penonaktifan peramban yang disediakan Google untuk menghentikan pengumpulan data tersebut.

Pasal 5. Bagaimana Kami Membagikan, Mengalihkan, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada Publik

A. Pembagian

Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya akan membagikan informasi Anda kepada pihak eksternal dalam situasi berikut:

• Dibagikan setelah memperoleh persetujuan tegas dari Anda;
• Dibagikan sesuai ketentuan hukum dan peraturan, atau berdasarkan permintaan yang bersifat memaksa dari lembaga administratif atau yudisial;
• Dibagikan dengan perusahaan afiliasi kami dalam batas informasi yang diperlukan, dan tetap terikat pada Kebijakan ini. Apabila perusahaan afiliasi mengubah tujuan pemrosesan, kami akan meminta otorisasi Anda kembali;
• Dibagikan dengan mitra yang diberi otorisasi: semata-mata untuk mewujudkan tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini, sebagian layanan kami disediakan oleh mitra yang diberi otorisasi. Kami mungkin membagikan sebagian informasi pribadi Anda dengan mitra tersebut untuk memberikan layanan pelanggan dan pengalaman yang lebih baik. Kami hanya akan membagikannya untuk tujuan yang sah, patut, perlu, spesifik, dan jelas, serta hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan untuk penyediaan layanan. Mitra kami tidak berhak menggunakan informasi yang dibagikan tersebut untuk tujuan lain apa pun. Saat ini, mitra yang diberi otorisasi kami meliputi:
• Mitra yang diberi otorisasi di bidang layanan analitik: kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan iklan atau konsultasi, kecuali Anda memberikan otorisasi secara aktif. Namun kami mungkin membagikan profil pengguna yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat mengidentifikasi identitas Anda dengan penyedia layanan iklan atau konsultasi, guna meningkatkan efektivitas jangkauan iklan serta menganalisis penggunaan produk dan layanan kami.
• Penyedia layanan dan mitra lainnya: kami mengirimkan informasi kepada mitra yang mendukung bisnis kami (seperti layanan infrastruktur teknis yang dipercayakan kepada pihak lain, layanan cloud, analisis cara penggunaan layanan, layanan pelanggan, dan kemudahan pembayaran). Agar Anda dapat menggunakan fitur-fitur tersebut, di dalam aplikasi kami akan disematkan SDK mitra yang diberi otorisasi atau aplikasi serupa lainnya. Sebagai contoh, ketika Anda menyelesaikan pembayaran langganan di luar aplikasi (seperti di App Store, Google Play, atau kanal pembayaran pihak ketiga lainnya), SDK penyedia layanan pembayaran akan mengumpulkan informasi perangkat Anda (model perangkat, pengaturan perangkat, pengenal perangkat unik, dan lain-lain) untuk menjamin Anda dapat menyelesaikan fungsi pembayaran dalam lingkungan transaksi yang aman.
• Diperlukan untuk memelihara kepentingan publik, menangani sengketa kekayaan intelektual, atau melindungi hak dan kepentingan yang sah dari pengguna;
• Anda secara aktif menyetujui penyerahan informasi pribadi kepada pihak ketiga dengan mengeklik tombol terkait.

B. Pengalihan

Kami tidak akan mengalihkan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali:

• Anda memberikan persetujuan tegas;
• Terjadi penggabungan usaha, akuisisi, atau likuidasi karena pailit, dan pemegang baru tetap terikat pada Kebijakan ini.

C. Pengungkapan kepada Publik

Kami hanya mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada publik apabila kami memperoleh persetujuan tegas dari Anda, atau dalam keadaan yang diwajibkan secara memaksa oleh hukum dan peraturan, proses perkara, atau instansi pemerintah yang berwenang. Mohon pertimbangkan dengan hati-hati konten informasi yang Anda unggah, publikasikan, dan komunikasikan melalui layanan kami.

Pasal 6. Bagaimana Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi Pribadi Anda

A. Penyimpanan Informasi

• Informasi Anda akan disimpan dengan baik di server aman yang berada di wilayah Tiongkok dan memiliki kontrol akses yang ketat. Di mana pun Anda berada di dunia, Orange GO berharap dapat menjadi penghubung yang hangat bagi Anda untuk terhubung dengan kampung halaman. Karena itu, kami berkomitmen menyimpan data Anda di dalam wilayah Tiongkok dan tidak melakukan transfer lintas batas apa pun. Kami akan secara ketat mengikuti persyaratan hukum dan peraturan terkait, menerapkan langkah perlindungan keamanan yang menyeluruh dan diperlukan, serta dengan sepenuh hati menjaga setiap kepercayaan dan ketenangan Anda.
• Kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda dalam jangka waktu terpendek yang diperlukan untuk mewujudkan tujuan Kebijakan ini, dan setelah jangka waktu tersebut berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkannya.

B. Langkah-Langkah Perlindungan Keamanan

• Enkripsi data: kata sandi pengguna disimpan dalam bentuk terenkripsi, dan informasi dasar seperti email dikirimkan dalam bentuk terenkripsi.
• Kontrol hak akses: membatasi secara ketat hak akses data bagi karyawan internal dan personel alih daya, serta mewajibkan penandatanganan perjanjian kerahasiaan.
• Audit keamanan: terhubung dengan platform pengendalian risiko atau platform autentikasi untuk memantau perilaku login, pendaftaran, dan perilaku lain yang tidak normal.
• Peringatan keamanan akun dan transaksi: akun Anda semuanya dilengkapi fitur perlindungan keamanan; mohon jaga dengan baik informasi akun dan kata sandi Anda. Ketika menggunakan layanan Orange GO untuk melakukan transaksi online (seperti langganan di situs web resmi di luar aplikasi), apabila Anda tidak dapat menghindari pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak lawan transaksi (misalnya email dan informasi kontak), mohon lindungi dengan baik dan berikan hanya dalam keadaan yang diperlukan. Apabila Anda menemukan bahwa informasi pribadi Anda telah bocor atau berpotensi bocor dan hal tersebut dapat membahayakan keamanan akun Anda atau menimbulkan kerugian, segera hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia dalam Kebijakan ini, agar kami dapat mengambil langkah yang sesuai untuk mencegah meluasnya kerugian.
• Pemberitahuan insiden keamanan: lingkungan internet tidak seratus persen aman, dan kami akan berupaya semaksimal mungkin menjamin keamanan setiap informasi yang Anda kirimkan kepada kami. Apabila terjadi insiden keamanan informasi pribadi secara tidak sengaja, kami akan sesuai persyaratan hukum dan peraturan memberitahukannya kepada Anda secara tepat waktu: keadaan dasar insiden keamanan dan kemungkinan dampaknya, langkah penanganan yang telah atau akan kami ambil, saran bagi Anda untuk secara mandiri mencegah dan mengurangi risiko, serta langkah pemulihan bagi Anda. Kami akan memberitahukannya kepada Anda secara tepat waktu melalui email, pemberitahuan push, dan lain-lain; apabila pemberitahuan satu per satu sulit dilakukan, kami akan menerbitkan pengumuman dengan cara yang wajar dan efektif.

Pasal 7. Hak Anda dalam Mengelola Informasi Pribadi

Anda memiliki hak-hak berikut atas informasi pribadi Anda:

• Akses dan perbaikan: Anda dapat mengakses dan memperbaiki data akun serta informasi keamanan Anda melalui "Pusat Pribadi" di situs web resmi atau di dalam aplikasi klien.
• Penarikan persetujuan: Anda dapat menarik otorisasi dengan menghapus informasi, menonaktifkan izin perangkat, atau melakukan pengaturan privasi di dalam aplikasi. Penghapusan akun akan dianggap sebagai penarikan seluruh otorisasi.
• Penghapusan akun: Anda dapat mengajukan penghapusan akun, dan kami akan menghentikan layanan serta menghapus informasi terkait (kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan). Apabila ada pertanyaan, Anda dapat mengirim email ke [email protected] dan kami akan menugaskan personel khusus untuk menanganinya. Setelah akun Anda dihapus, untuk mencegah pendaftaran berulang guna mengklaim manfaat khusus pengguna baru secara ganda (termasuk namun tidak terbatas pada durasi penggunaan gratis yang diberikan saat menautkan nomor telepon) dan melindungi hak dan kepentingan sah Orange GO serta pengguna lain, kami akan menyimpan satu pengenal nomor telepon yang terkait dengan pemberian manfaat tersebut setelah penghapusan akun Anda. Pengenal tersebut dienkripsi secara tidak dapat dibalik; kami tidak menyimpan nomor telepon Anda dalam bentuk teks biasa, dan hanya menggunakannya untuk menentukan apakah nomor telepon yang sama telah menikmati manfaat pengguna baru, tidak untuk tujuan lain apa pun.
• Merespons permintaan: demi menjamin keamanan, kami mungkin terlebih dahulu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

Pengecualian dalam hal pengungkapan kepada publik: untuk informasi yang berkaitan dengan keamanan nasional, keamanan publik, penyidikan tindak pidana, keadaan darurat, informasi yang Anda publikasikan sendiri, atau informasi yang dikumpulkan dari saluran publik yang sah, kami tidak perlu meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

Pasal 8. Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur

• Orange GO adalah alat percepatan jaringan, dan layanan kami terutama ditujukan untuk pengguna dewasa (seperti masyarakat Tionghoa perantauan, pelajar internasional, dan personel yang melakukan perjalanan dinas ke luar negeri). Apabila Anda belum berusia 18 tahun, sebelum menggunakan produk/layanan kami, mohon baca Kebijakan ini bersama wali Anda, dan pastikan telah memperoleh persetujuan wali sebelum menggunakan layanan kami dan memberikan informasi kepada kami. Kami akan melindungi informasi pribadi anak di bawah umur secara khusus sesuai hukum dan peraturan nasional yang terkait.
• Apabila wali Anda tidak menyetujui Anda menggunakan layanan kami atau memberikan informasi kepada kami sesuai Kebijakan Privasi ini, mohon segera menghentikan penggunaan layanan kami dan memberitahukan kepada kami secara tepat waktu.
• Untuk pengumpulan informasi pribadi anak di bawah umur yang dilakukan dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkannya kepada publik dalam keadaan yang diizinkan oleh hukum, disetujui secara tegas oleh orang tua atau wali, atau diperlukan untuk melindungi anak di bawah umur tersebut.
• Apabila Anda adalah wali dari seorang anak di bawah umur dan Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai penggunaan layanan kami oleh anak di bawah umur yang Anda jaga atau mengenai informasi pengguna yang diberikannya kepada kami, mohon hubungi kami secara tepat waktu. Kami akan melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pengguna anak di bawah umur sesuai hukum dan peraturan nasional yang terkait serta ketentuan Kebijakan Privasi ini. Apabila kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan orang tua atau wali yang sah yang dapat dibuktikan, kami akan berupaya menghapus data terkait secepat mungkin.

Pasal 9. Pembaruan dan Pemberitahuan Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan ini pada waktu yang tepat. Tanpa persetujuan tegas dari Anda, kami tidak akan mengurangi hak-hak yang Anda miliki berdasarkan Kebijakan ini. Konten yang diperbarui akan diumumkan di halaman ini, dan perubahan yang penting akan diingatkan melalui pengumuman di situs web atau pemberitahuan di dalam layanan. Terus menggunakan layanan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

Pasal 10. Bagaimana Menghubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai Kebijakan ini, atau merasa bahwa informasi pribadi Anda telah diganggu, silakan kirim email ke [email protected]. Kami memiliki departemen khusus yang bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi, dan kami akan membalasnya dalam lima hari (diperpanjang pada hari libur nasional).