Question 1

Cara Mengubah Kata Sandi

Accepted Answer

Setelah masuk ke OrangeGo, buka pengaturan akun untuk mengubah kata sandi. Masuk ke halaman "Saya" atau "Pengaturan", pilih ubah kata sandi. Masukkan kata sandi baru dan konfirmasi ulang. Setelah diubah, perangkat lain yang sedang masuk mungkin perlu masuk kembali.

Question 2

Cara Menghapus Akun

Accepted Answer

Untuk menghapus akun, ajukan penghapusan di dalam aplikasi. Buka pengaturan akun, cari "Hapus Akun" dan ikuti petunjuknya. Setelah dihapus, data akun akan terhapus dan tidak dapat dipulihkan. Sebelum menghapus, periksa sisa waktu paket agar tidak rugi. Jika ada pertanyaan selama proses, hubungi layanan pelanggan.

Question 3

Muncul Pemberitahuan Batas Perangkat

Accepted Answer

Ketika jumlah perangkat yang masuk mencapai batas akun, perangkat baru akan menampilkan pemberitahuan batas perangkat. Cara mengatasi: Buka "Manajemen Perangkat" di pengaturan akun, hapus perangkat yang tidak dipakai. Setelah dihapus, bisa masuk di perangkat baru. Jika masih bermasalah, hubungi layanan pelanggan.

Question 4

Cara Keluar di Perangkat Lain

Accepted Answer

Ingin keluar di perangkat lama, atau mengeluarkan perangkat yang tidak dipakai dari akun, bisa dilakukan di manajemen akun. Buka "Manajemen Perangkat" di pengaturan akun. Lihat daftar perangkat yang masuk, pilih perangkat yang ingin dikeluarkan lalu hapus. Perangkat tersebut langsung keluar, perlu masuk kembali untuk melanjutkan penggunaan.

Question 5

Lupa Kata Sandi

Accepted Answer

Jika lupa kata sandi, bisa dipulihkan di halaman masuk. Langkah pemulihan: Klik "Lupa Kata Sandi" di halaman masuk. Masukkan email atau nomor HP terdaftar untuk menerima kode verifikasi. Masukkan kode verifikasi, atur kata sandi baru dan konfirmasi. Setelah berhasil, masuk dengan kata sandi baru.

Question 6

Cara Masuk / Masuk dengan Kode QR

Accepted Answer

OrangeGo mendukung masuk dengan akun email, versi komputer juga mendukung masuk dengan kode QR. Masuk dengan email: masukkan email dan kata sandi terdaftar, klik masuk. Masuk dengan kode QR: halaman masuk versi komputer menampilkan kode QR, scan dengan aplikasi OrangeGo di HP untuk konfirmasi. Lupa kata sandi, klik "Lupa Kata Sandi" di halaman masuk.

Question 7

Satu Akun Mendukung Berapa Perangkat

Accepted Answer

Waktu paket OrangeGo mengikuti akun, satu akun bisa masuk di banyak perangkat, batas jumlah perangkat mengikuti pemberitahuan di halaman manajemen perangkat dalam aplikasi. Perlu diperhatikan: Setelah membeli paket di perangkat yang sudah masuk, perangkat lain di akun yang sama berbagi waktu. Jangan bagikan akun ke orang asing, jika mereka masuk bisa menghapus perangkat Anda dan memakai paket send…

Question 8

Cara Mendaftar Akun

Accepted Answer

OrangeGo mendukung pendaftaran akun dengan email. Langkah pendaftaran: Buka aplikasi OrangeGo, masuk ke halaman login, pilih "Daftar". Masukkan email dan kata sandi, terima dan isi kode verifikasi. Klik daftar, mendaftar berarti menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi. Setelah berhasil daftar bisa langsung masuk dan menggunakan. Satu akun bisa masuk di banyak perangkat, berbagi waktu pa…

Akun & Masuk