Chính sách bảo mật "OrangeGo"

Cuộc sống nơi xứ người đôi khi có thể khiến bạn cảm thấy xa cách. Orange GO mong muốn trở thành sợi dây ấm áp kết nối bạn với quê hương. Để sự đồng hành này được bền lâu và an tâm hơn, trước khi bắt đầu sử dụng, chúng tôi tha thiết mong bạn đọc kỹ và hiểu đầy đủ Chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn cũng như cách chúng tôi bảo vệ kết nối mạng của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung, hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bất cứ lúc nào; mong rằng mỗi lần kết nối của chúng ta đều mang đến cho bạn sự ấm áp.

Lời mở đầu

Orange GO hiểu rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi nỗ lực mang đến cho bạn dịch vụ tăng tốc mạng về Trung Quốc an toàn, ổn định, đồng thời bảo vệ thỏa đáng thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình bạn trải nghiệm dịch vụ. Chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và trung thực, áp dụng các biện pháp an toàn đạt chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn. Chính sách này sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn, cũng như các quyền liên quan mà bạn được hưởng. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ Chính sách này trước khi sử dụng sản phẩm (hoặc dịch vụ) này.

Mục lục

• Điều 1. Cơ sở pháp lý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
• Điều 2. Phạm vi áp dụng của Chính sách bảo mật này
• Điều 3. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
• Điều 4. Cách chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự
• Điều 5. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, công bố công khai thông tin cá nhân của bạn
• Điều 6. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
• Điều 7. Quyền của bạn trong việc quản lý thông tin cá nhân
• Điều 8. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người chưa thành niên
• Điều 9. Cập nhật và thông báo về Chính sách bảo mật này
• Điều 10. Cách liên hệ với chúng tôi

Điều 1. Cơ sở pháp lý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chính sách này được xây dựng và thực hiện trên cơ sở nghiêm ngặt các văn bản: "Luật Bảo vệ quyền và lợi ích người tiêu dùng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa", "Luật An ninh mạng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa", "Luật Thương mại điện tử của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa", "Tiêu chuẩn an toàn thông tin - Quy phạm an toàn thông tin cá nhân" và các luật, quy định hiện hành khác. Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết khi bạn sử dụng từng chức năng cụ thể; nếu có việc thu thập đặc biệt nằm ngoài phạm vi Chính sách này, chúng tôi sẽ trình bày, giải thích riêng và xin sự đồng ý của bạn.

Điều 2. Phạm vi áp dụng của Chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do Orange GO cung cấp. Dù bạn là khách truy cập hay người dùng đã đăng ký, bạn đều bị ràng buộc bởi Chính sách này.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Chính sách này không áp dụng cho các trường hợp sau:

• Hành vi thu thập thông tin của nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo hoặc khuyến mại bên thứ ba.
• Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp hoặc liên kết trong sản phẩm của chúng tôi (như Google Play Services, Firebase Analytics, Google Analytics, Đăng nhập bằng Apple, các kênh thanh toán bên thứ ba, v.v.). Những dịch vụ này do bên thứ ba vận hành độc lập, chúng tôi không thể kiểm soát hành vi xử lý thông tin của họ; bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ trước khi sử dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi thu thập thông tin của bạn bởi bên thứ ba.
• Thông tin bạn tự nguyện tiết lộ cho bên thứ ba khác.
• Các sản phẩm và dịch vụ khác không do Orange GO cung cấp.

Điều 3. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

1. Định nghĩa cơ bản

• Thông tin cá nhân: là dữ liệu có thể nhận diện danh tính của bạn hoặc phản ánh lộ trình hoạt động của bạn một cách riêng lẻ hoặc khi kết hợp với thông tin khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở email, số hiệu tài khoản (uid), địa chỉ IP, mã định danh thiết bị (ID ngẫu nhiên do ứng dụng tạo ra), nhật ký kết nối, v.v. Phạm vi thu thập cụ thể theo đúng các mục được liệt kê dưới đây.
• Thông tin cá nhân nhạy cảm: là thông tin mà khi bị rò rỉ, bị cung cấp trái phép hoặc bị lạm dụng có thể gây nguy hại đến an toàn thân thể và tài sản, rất dễ dẫn đến tổn hại danh dự, sức khỏe thể chất và tinh thần hoặc bị đối xử phân biệt, bao gồm mật khẩu tài khoản, bản ghi giao dịch thanh toán, phiếu ưu đãi, v.v. Vui lòng cân nhắc thận trọng trước khi cung cấp loại thông tin này.

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin của bạn dựa trên các bối cảnh nghiệp vụ sau đây. Nếu bạn từ chối cung cấp, bạn có thể không sử dụng được chức năng tương ứng:

(a) Đăng ký và đăng nhập tài khoản

• Đăng ký bằng email: bạn cần cung cấp địa chỉ email, mật khẩu và mã xác minh để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Số điện thoại chúng tôi thu thập chỉ được sử dụng để gửi mã xác thực dùng một lần qua SMS (OTP) nhằm hoàn tất đăng ký, đăng nhập và xác minh đặt lại mật khẩu. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán số điện thoại của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
• Đăng nhập bằng ủy quyền bên thứ ba: khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple, chúng tôi sẽ nhận thông tin công khai mà bạn ủy quyền (như biệt danh, ảnh đại diện, mã định danh duy nhất) để nhận diện danh tính người dùng của bạn và cung cấp dịch vụ tăng tốc cho bạn.
• Các thông tin trên được bạn tiếp tục ủy quyền cho chúng tôi sử dụng trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ; sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng và xóa chúng.

(b) Dịch vụ tăng tốc cốt lõi

• Để thực hiện kết nối một chạm, chọn tuyến thông minh và giám sát mạng theo thời gian thực, chúng tôi sẽ thu thập: địa chỉ IP, tên/mẫu thiết bị và nền tảng, thông tin phiên kết nối (thời điểm xác thực, mã phiên, nút đã sử dụng), mức sử dụng lưu lượng (số byte tải lên/tải xuống) và nhật ký kết nối.
• Kiểm soát rủi ro và phòng ngừa an toàn (chống trục lợi): để ngăn chặn các hành vi như đăng ký hàng loạt với mục đích xấu, bảo đảm an toàn tài chính và tài nguyên của nền tảng, chúng tôi sẽ kết hợp mã định danh thiết bị, địa chỉ IP cùng hành vi gửi mã và đăng nhập để giới hạn tần suất và giám sát bất thường, từ đó áp dụng các biện pháp hạn chế tương ứng.

(c) Chăm sóc khách hàng, khiếu nại và hoàn tiền

• Khi bạn liên hệ chăm sóc khách hàng, gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi có thể cần thu thập email đăng ký, mã đơn hàng, mô tả bối cảnh vấn đề, ảnh chụp màn hình hoặc nhật ký của bạn để xác minh danh tính, xác định vấn đề và phản hồi kết quả xử lý. Việc từ chối cung cấp có thể ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết vấn đề.

(d) Hoạt động tiếp thị

• Khi bạn tham gia các hoạt động như "Mời bạn bè", "Chia sẻ nhận hoàn tiền", chúng tôi cần ghi lại thông tin tài khoản, mã mời, bản ghi chia sẻ của bạn và trạng thái đăng ký/thanh toán của người được mời để phát thưởng và truy xuất dữ liệu.
• Nếu phát sinh việc thanh toán cho bạn, chúng tôi có thể cần thu thập thông tin nhận dạng của bạn để hoàn thành nghĩa vụ khấu trừ và nộp thuế thay.

(đ) Chức năng thanh toán

• Hiện tại Orange GO không cung cấp thanh toán trực tiếp trong ứng dụng; gói đăng ký của bạn được thực hiện trên website chính thức hoặc nền tảng bên thứ ba (như App Store, Google Play). Chúng tôi chỉ thu thập thông tin đơn hàng (như gói, số tiền, kênh thanh toán); chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc chứng từ thanh toán của bạn; dịch vụ thanh toán do nhà cung cấp bên thứ ba xử lý độc lập.

(e) Tối ưu dịch vụ và đề xuất cá nhân hóa

• Chúng tôi sẽ phân tích đặc trưng dựa trên thói quen kết nối, sở thích nút, v.v. của bạn để đề xuất cho bạn tuyến tốt hơn hoặc gói phù hợp. Để làm điều này, cần thu thập thông tin thiết bị, thông tin nhật ký và lịch sử duyệt web của bạn.

(g) Các trường hợp ngoại lệ được miễn xin sự đồng ý ủy quyền

Theo quy định pháp luật, trong các trường hợp sau chúng tôi được thu thập thông tin cần thiết mà không cần xin sự đồng ý của bạn:

• Trực tiếp liên quan đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng;
• Trực tiếp liên quan đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng, lợi ích công cộng quan trọng;
• Trực tiếp liên quan đến điều tra tội phạm, truy tố, xét xử và thi hành bản án, v.v.;
• Nhằm bảo vệ tính mạng, tài sản và các quyền, lợi ích hợp pháp quan trọng khác của bạn hoặc của người khác nhưng rất khó để có được sự đồng ý của chính họ;
• Thông tin cá nhân do bạn tự công bố với công chúng;
• Thông tin được thu thập từ các nguồn công bố công khai hợp pháp (như bản tin báo chí hợp pháp, công khai thông tin của cơ quan nhà nước, v.v.);
• Cần thiết để ký kết và thực hiện hợp đồng theo yêu cầu của bạn;
• Các trường hợp khác do pháp luật, quy định quy định.

(h) Lưu ý về liên kết bên thứ ba và thông tin do người dùng tự đăng tải

Bạn hiểu rõ và chấp nhận: Orange GO có thể cung cấp cho bạn các liên kết bên thứ ba thông qua thông báo đẩy trong ứng dụng hoặc các cách khác để bạn có thể truy cập dịch vụ hoặc website bên ngoài. Khi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba này, bạn sẽ bị ràng buộc bởi điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật của bên thứ ba đó; vui lòng đọc kỹ các quy định của họ. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin do máy chủ của Orange GO thu thập, không áp dụng cho dịch vụ do bên thứ ba cung cấp hoặc hành vi thu thập thông tin của bên thứ ba.

Đồng thời, vui lòng cân nhắc thận trọng về nội dung thông tin mà bạn tải lên, đăng tải hoặc trao đổi thông qua dịch vụ của chúng tôi (như ảnh chụp màn hình, nhật ký trong phản hồi ý kiến, v.v.). Nếu bạn yêu cầu xóa thông tin liên quan, bạn có thể thực hiện qua thông tin liên hệ được nêu ở đầu Chính sách này; chúng tôi sẽ xử lý theo pháp luật, quy định và các quy định của Chính sách này.

Điều 4. Cách chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự

Để nâng cao trải nghiệm truy cập của bạn, chúng tôi có thể sử dụng Cookie, lưu trữ cục bộ (Local Storage) và các công nghệ tương tự khác. Những công nghệ này giúp bạn không phải nhập lại thông tin nhiều lần. Chúng tôi sẽ không sử dụng các công nghệ trên cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích nêu trong Chính sách này.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường của một số chức năng.

Website chính thức của chúng tôi sử dụng Google Analytics để thu thập dữ liệu truy cập ẩn danh (bao gồm lượt xem trang, kênh nguồn, loại thiết bị, thời gian truy cập, v.v.) nhằm phân tích tình hình sử dụng website và cải thiện dịch vụ. Google Analytics thu thập các thông tin trên thông qua Cookie; dữ liệu do Google xử lý theo chính sách bảo mật của Google; bạn có thể cài đặt tiện ích từ chối dành cho trình duyệt do Google cung cấp để dừng việc bị thu thập.

Điều 5. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, công bố công khai thông tin cá nhân của bạn

(a) Chia sẻ

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn ra bên ngoài trong các trường hợp sau:

• Chia sẻ sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn;
• Chia sẻ theo quy định pháp luật, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan hành chính, cơ quan tư pháp;
• Chia sẻ thông tin cần thiết với các công ty liên kết của chúng tôi và thông tin đó vẫn chịu sự ràng buộc của Chính sách này. Nếu công ty liên kết thay đổi mục đích xử lý, chúng tôi sẽ xin lại ủy quyền của bạn;
• Chia sẻ với đối tác được ủy quyền: chỉ nhằm thực hiện các mục đích đã tuyên bố trong Chính sách này, một số dịch vụ của chúng tôi sẽ do đối tác được ủy quyền cung cấp. Chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với đối tác để cung cấp dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi chỉ chia sẻ vì mục đích hợp pháp, chính đáng, cần thiết, cụ thể và rõ ràng, đồng thời chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ. Đối tác của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác. Hiện nay, các đối tác được ủy quyền của chúng tôi bao gồm:
• Đối tác được ủy quyền thuộc loại dịch vụ phân tích: chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, tư vấn trừ khi bạn chủ động ủy quyền. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ chân dung người dùng đã được ẩn danh hóa, không thể nhận diện danh tính bạn với nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo hoặc tư vấn để nâng cao hiệu quả tiếp cận quảng cáo cũng như phân tích tình hình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, v.v.
• Nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác khác: chúng tôi gửi thông tin cho các đối tác hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi (như dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây, phân tích cách sử dụng dịch vụ, dịch vụ khách hàng, hỗ trợ thanh toán, v.v. được cung cấp theo ủy thác). Để bạn có thể sử dụng các chức năng trên, trong ứng dụng của chúng tôi sẽ nhúng SDK hoặc các ứng dụng tương tự khác của đối tác được ủy quyền. Ví dụ, khi bạn hoàn tất thanh toán đăng ký bên ngoài (như App Store, Google Play hoặc kênh thanh toán bên thứ ba khác), SDK của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ thu thập thông tin thiết bị của bạn (mẫu thiết bị, cài đặt thiết bị, mã định danh thiết bị duy nhất, v.v.) để bảo đảm bạn hoàn tất chức năng thanh toán trong môi trường giao dịch an toàn.
• Cần thiết để bảo vệ lợi ích công cộng, xử lý tranh chấp quyền sở hữu trí tuệ hoặc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dùng;
• Bạn chủ động đồng ý gửi thông tin cá nhân cho bên thứ ba bằng cách nhấn vào nút liên quan.

(b) Chuyển giao

Chúng tôi sẽ không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, trừ khi:

• Có được sự đồng ý rõ ràng của bạn;
• Xảy ra việc hợp nhất, mua lại hoặc thanh lý phá sản và bên tiếp nhận mới tiếp tục chịu sự ràng buộc của Chính sách này.

(c) Công bố công khai

Chúng tôi chỉ công bố công khai thông tin cá nhân của bạn khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn, hoặc khi pháp luật, quy định, tố tụng, cơ quan chủ quản nhà nước yêu cầu bắt buộc. Vui lòng cân nhắc thận trọng về nội dung thông tin bạn tải lên, đăng tải và trao đổi thông qua dịch vụ của chúng tôi.

Điều 6. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

(a) Lưu trữ thông tin

• Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ thỏa đáng trên các máy chủ an toàn đặt tại lãnh thổ Trung Quốc với cơ chế kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dù bạn ở bất kỳ nơi đâu trên thế giới, Orange GO đều mong muốn trở thành sợi dây ấm áp kết nối bạn với quê hương. Vì vậy, chúng tôi kiên quyết giữ dữ liệu của bạn trong lãnh thổ và không thực hiện bất kỳ việc truyền dữ liệu xuyên biên giới nào. Chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của pháp luật, quy định liên quan, áp dụng các biện pháp bảo vệ an toàn toàn diện, cần thiết, tận tâm bảo vệ từng niềm tin và sự an tâm của bạn.
• Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời hạn ngắn nhất cần thiết để thực hiện các mục đích của Chính sách này; sau khi hết thời hạn, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

(b) Biện pháp bảo vệ an toàn

• Mã hóa dữ liệu: mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng mã hóa; các thông tin cơ bản như email được truyền dưới dạng mã hóa.
• Kiểm soát quyền truy cập: hạn chế nghiêm ngặt quyền truy cập dữ liệu của nhân viên nội bộ và nhân sự thuê ngoài, đồng thời ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Kiểm toán an toàn: kết nối với nền tảng kiểm soát rủi ro hoặc nền tảng xác thực để giám sát các hành vi đăng nhập, đăng ký bất thường, v.v.
• Lưu ý về an toàn tài khoản và giao dịch: tài khoản của bạn đều có chức năng bảo vệ an toàn; hãy bảo quản tốt thông tin tài khoản và mật khẩu của bạn. Khi sử dụng dịch vụ Orange GO để thực hiện giao dịch trực tuyến (như đăng ký trên website chính thức bên ngoài), nếu bạn buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của mình (ví dụ email, phương thức liên lạc, v.v.) cho bên giao dịch, hãy bảo vệ cẩn thận và chỉ cung cấp trong trường hợp cần thiết. Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân đã bị rò rỉ hoặc có khả năng bị rò rỉ, và có thể gây nguy hại đến an toàn tài khoản hoặc gây tổn thất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin liên hệ nêu trong Chính sách này để chúng tôi áp dụng các biện pháp tương ứng nhằm ngăn chặn tổn thất lan rộng.
• Thông báo sự cố an toàn: môi trường internet không an toàn tuyệt đối 100%; chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo đảm tính an toàn của mọi thông tin bạn gửi cho chúng tôi. Nếu không may xảy ra sự cố an toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ theo yêu cầu của pháp luật, quy định mà kịp thời thông báo cho bạn: tình hình cơ bản và ảnh hưởng có thể có của sự cố an toàn, các biện pháp xử lý chúng tôi đã áp dụng hoặc sẽ áp dụng, khuyến nghị để bạn tự phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, các biện pháp khắc phục dành cho bạn, v.v. Chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn qua email, thông báo đẩy, v.v.; khi khó có thể thông báo cho từng người, chúng tôi sẽ áp dụng các cách thức hợp lý, hiệu quả để công bố thông báo.

Điều 7. Quyền của bạn trong việc quản lý thông tin cá nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân:

• Tra cứu và chỉnh sửa: bạn có thể truy cập và chỉnh sửa hồ sơ tài khoản, thông tin bảo mật của mình qua "Trung tâm cá nhân" trên website chính thức hoặc trong ứng dụng.
• Rút lại sự đồng ý: bạn có thể rút lại ủy quyền bằng cách xóa thông tin, tắt quyền của thiết bị hoặc thực hiện cài đặt quyền riêng tư trong phần mềm. Việc xóa tài khoản được coi là rút lại toàn bộ ủy quyền.
• Xóa tài khoản: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản; chúng tôi sẽ ngừng dịch vụ và xóa thông tin liên quan (trừ khi pháp luật, quy định có quy định khác). Nếu có thắc mắc, bạn có thể gửi email đến [email protected]; chúng tôi sẽ bố trí nhân sự chuyên trách xử lý. Sau khi bạn xóa tài khoản, nhằm ngăn chặn hành vi đăng ký lặp lại để nhận trùng lặp quyền lợi dành riêng cho người dùng mới (bao gồm nhưng không giới hạn ở thời gian sử dụng miễn phí được tặng khi liên kết số điện thoại) và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Orange GO cũng như người dùng khác, chúng tôi sẽ lưu giữ một thông tin nhận dạng số điện thoại liên quan đến việc cấp quyền lợi đó sau khi bạn xóa tài khoản. Thông tin nhận dạng này được mã hóa không thể đảo ngược, chúng tôi không lưu giữ số điện thoại của bạn dưới dạng văn bản thuần, và chỉ sử dụng để xác định liệu cùng một số điện thoại đã từng hưởng quyền lợi người dùng mới hay chưa, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Phản hồi yêu cầu: để bảo đảm an toàn, chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước rồi mới xử lý yêu cầu của bạn.

Các trường hợp ngoại lệ đối với công bố công khai: thông tin liên quan đến an ninh quốc gia, an toàn công cộng, điều tra tội phạm, tránh hiểm nguy khẩn cấp, thông tin do bạn tự công bố hoặc thu thập từ kênh công khai hợp pháp thì không cần có sự đồng ý trước của bạn.

Điều 8. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người chưa thành niên

• Orange GO là một công cụ tăng tốc mạng; dịch vụ của chúng tôi chủ yếu hướng đến người dùng đã thành niên (như người Hoa ở nước ngoài, du học sinh và người đi công tác nước ngoài). Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, bạn nhất định phải đọc Chính sách này dưới sự đồng hành của người giám hộ, và chỉ sau khi bảo đảm đã được người giám hộ đồng ý mới sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cung cấp thông tin cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ căn cứ pháp luật, quy định liên quan của nhà nước để đặc biệt bảo vệ thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
• Nếu người giám hộ của bạn không đồng ý việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi theo Chính sách bảo mật này, vui lòng chấm dứt ngay việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi và kịp thời thông báo cho chúng tôi.
• Đối với trường hợp thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên khi đã được cha mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật đồng ý, chúng tôi chỉ sử dụng hoặc công bố công khai thông tin này khi pháp luật cho phép, khi có sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc khi cần thiết để bảo vệ người chưa thành niên.
• Nếu bạn là người giám hộ của người chưa thành niên, khi bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc người chưa thành niên mà bạn giám hộ sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc về thông tin người dùng mà họ cung cấp cho chúng tôi, vui lòng liên hệ kịp thời với chúng tôi. Chúng tôi sẽ bảo vệ tính bảo mật và an toàn thông tin của người dùng chưa thành niên theo pháp luật, quy định liên quan của nhà nước và các quy định của Chính sách bảo mật này. Nếu chúng tôi phát hiện mình đã thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên mà trước đó chưa có sự đồng ý có thể chứng thực của cha mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật, chúng tôi sẽ tìm cách xóa dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

Điều 9. Cập nhật và thông báo về Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này vào thời điểm phù hợp. Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không cắt giảm các quyền mà bạn được hưởng theo Chính sách này. Nội dung đã cập nhật sẽ được công bố trên trang này; các thay đổi quan trọng sẽ được nhắc nhở qua thông báo trên website hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là chấp nhận Chính sách đã cập nhật.

Điều 10. Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này, hoặc cho rằng thông tin cá nhân bị xâm phạm, vui lòng gửi email đến [email protected]. Chúng tôi có bộ phận chuyên trách về bảo vệ thông tin cá nhân và sẽ phản hồi trong vòng năm ngày (thời gian nghỉ lễ theo quy định được cộng thêm).