Условия использования «OrangeGo»

1. Описание Сервиса

1.1. Услуга ускорения сети Orange GO (далее — «Сервис») на законных основаниях принадлежит компании Guangzhou Shangyu Information Technology Co., Ltd. (далее — «Компания»), которой принадлежат все связанные с ней права; фактическую эксплуатацию Сервиса и обслуживание пользователей осуществляет компания Hong Kong Aobao Technology Co., Ltd. (Адрес компании: FLAT/RM A, 12/F, ZJ 300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, HONG KONG) Сервис предназначен для предоставления проживающим за рубежом китайцам и иностранным студентам выделенных каналов ускорения для доступа к сетевым сервисам материкового Китая; сценарии использования включают, помимо прочего, игры, видео, музыку, покупки и т. д. Сервис предоставляется исключительно для вашего личного некоммерческого использования и не может использоваться в каких-либо коммерческих целях; вы обязаны соблюдать все заявления о правах и условия соответствующих соглашений, включённые в Сервис.

1.2. Вы не вправе каким-либо образом изменять, копировать, публиковать, сдавать в аренду, продавать или иным образом использовать содержание Сервиса в любых публичных или коммерческих целях; запрещается использовать содержание Сервиса в других сервисах или медиа в любых целях.

1.3. Сервис гарантирует качество и удобство ускорения только для соответствующих требованиям законодательства Китая приложений и сайтов на территории Китая; иные варианты использования не входят в сферу гарантий качества обслуживания. Сервис может содержать сторонние сервисы или ссылки на них; такие сервисы эксплуатируются третьими лицами самостоятельно, и при их использовании вы обязаны соблюдать условия обслуживания и политику конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

2. Регистрация аккаунта, безопасность и предоставление информации

2.1. При использовании Сервиса вам необходимо зарегистрировать аккаунт и обеспечить надлежащее хранение логина и пароля. Аккаунт предназначен исключительно для личного использования; передача его в пользование другим лицам, передача или продажа запрещены. Вы обязаны обеспечить достоверность, точность и актуальность предоставляемой информации об аккаунте (например, адреса электронной почты) и своевременно обновлять её при изменениях. Если из-за недостоверности, несвоевременности, неполноты или неточности предоставленной вами информации аккаунт станет недоступным, будет заморожен или аннулирован, соответствующие последствия и ответственность несёте вы сами.

2.2. Ваш аккаунт идентифицируется по имени аккаунта и паролю, поэтому обязательно храните их надлежащим образом. Убытки, вызванные раскрытием данных аккаунта и пароля, несёте вы сами. Если вы обнаружите, что аккаунт используется другими лицами, незамедлительно свяжитесь с Сервисом любым действующим способом; после подтверждения вы вправе потребовать приостановить работу всех функций вашего аккаунта. За действия, совершённые до приостановки функций, и за понесённые убытки Сервис не несёт никакой ответственности.

2.3. В целях обеспечения безопасности аккаунта и операций Сервис вправе исходя из потребностей управления рисками требовать от вас прохождения подтверждения личности для аккаунта либо при подключении отдельных продуктов или услуг запрашивать дополнительные идентификационные данные и информацию для дальнейшей проверки; право на использование соответствующих продуктов или услуг возникает у вашего аккаунта только после прохождения таких подтверждений и проверок.

2.4. Помимо указанных условий, просим вас не направлять и не предоставлять Сервису какие-либо конфиденциальные или личные сведения (либо материалы); любая информация (или материалы), отправленная или предоставленная вами через Сервис, будет считаться неконфиденциальной и неисключительной.

3. Правила поведения пользователей и допустимое использование

3.1. Вы обязуетесь не использовать Сервис для совершения каких-либо действий, нарушающих применимое законодательство или права и интересы третьих лиц. Ответственность за любые действия, нарушающие законодательство Китайской Народной Республики и страны местонахождения пользователя, несёт сам пользователь. В случае любых нарушений правил или законодательства Сервис вправе в любое время прекратить аккаунт пользователя без уведомления и не несёт ответственности за последствия прекращения аккаунта для вас или третьих лиц. К таким действиям относятся, помимо прочего:

• использование в недобросовестной, запрещённой, противоправной, преступной или мошеннической деятельности (включая, помимо прочего: сканирование портов, рассылку спама, взлом, фишинг, цифровое пиратство, мошенничество с кредитными картами и т. д.);
• предоставление недостоверной информации и недобросовестное использование, включая регистрацию с недостоверными данными (например, одноразовая электронная почта), а также частое переключение между странами/регионами с использованием аккаунта, не оформленного по корпоративному договору;
• доступ к контенту, содержащему насилие, реакционному, оскорбительному и клеветническому, непристойному и порнографическому, связанному с азартными играми, либо к иному контенту, доступ к которому запрещён законом;
• самовольное удаление из Сервиса и с его копий любых сведений и материалов об авторских правах;
• самовольное проведение обратного проектирования (reverse engineering), обратной сборки, обратной компиляции Сервиса и т. п.;
• использование Сервиса для любых действий, угрожающих безопасности компьютерных сетей, включая, помимо прочего: использование неразрешённых данных или доступ к неразрешённым серверам/аккаунтам; попытки вмешательства в нормальную работу систем или сайтов Сервиса и её нарушения; умышленное распространение вредоносных программ, кода, файлов или вирусов и т. п.;
• нарушение прав и интересов несовершеннолетних в любой форме;
• принятие любых мер, которые могут создать необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру (например, длительные загрузки, P2P-загрузки, занимающие всю пропускную способность, и т. п.);
• иное нарушение или обход вышеуказанных условий.

3.2. Содержание Сервиса охраняется законодательством; в случае нарушения вами настоящих условий использования вы несёте все возникшие вследствие этого последствия и юридическую ответственность.

4. Подписка и оплата

4.1. Подписка и оплата: Orange GO использует модель обслуживания по членству (подписке). После приобретения подписка действует согласно выбранному тарифному плану; конкретные права (продолжительность, количество одновременно подключённых устройств и т. д.) определяются описанием на странице покупки. Для тарифных планов подписки по умолчанию включена функция автоматического продления. Система автоматически спишет средства с привязанного вами способа оплаты до окончания текущего периода подписки, чтобы продлить обслуживание.

4.2. Оплата: оплата вашей подписки осуществляется на официальном сайте вне приложения или через сторонние платформы (например, App Store, Google Play). Если по причинам платёжного канала списание не проходит, мы можем приостановить ваши права члена до успешного списания. Мы оставляем за собой право изменять стоимость подписки; об изменении цены мы заблаговременно уведомим вас до вступления нового периода в силу.

5. Порядок отмены подписки

5.1. Отмена подписки: отмена подписки означает, что пользователь самостоятельно прекращает автоматическое продление текущего тарифного плана. После отмены подписки вы можете продолжать пользоваться сервисом Orange GO в течение текущего оплаченного периода подписки до его окончания. После окончания текущего периода аккаунт автоматически переводится в бесплатный статус, и никакие расходы более не возникают. Отмена подписки не равна возврату средств и не равна аннулированию аккаунта.

5.2. Права после отмены подписки: после отмены подписки вы можете в течение текущего оплаченного периода продолжать пользоваться всеми сервисами Orange GO, включая приобретённые каналы, устройства и иные права. По окончании текущего периода система больше не будет автоматически списывать средства с прежнего способа оплаты. Отмена подписки не влечёт возврат средств: оплаченная стоимость подписки используется за приобретённый период и возврату не подлежит. После отмены подписки аккаунт сохраняется, и вы можете в любое время оформить подписку заново.

5.3. Повторная подписка: после отмены подписки вы можете в любое время оформить её снова. Войдите в клиент Orange GO или на официальный сайт, перейдите на страницу «Приобретение тарифа» или «Обновление тарифа», выберите нужный тариф и способ оплаты; после оплаты подписка вступает в силу немедленно. После повторной подписки функция автоматического продления по умолчанию включается согласно выбранному тарифному плану.

5.4. Особые случаи:

• если вы оформили подписку через сторонний платёжный канал (например, App Store, Google Play), отмена производится на странице управления подписками соответствующей платформы; служба поддержки Orange GO не может напрямую управлять подписками на сторонних платформах.
• если после отмены подписки списание всё же произошло и речь идёт о повторном списании не по вине пользователя, после проверки сумма повторного списания будет полностью возвращена согласно «Правилам возврата средств».
• если обнаружено, что подписка или списание были произведены по аккаунту не самим владельцем, немедленно свяжитесь со службой поддержки и предоставьте доказательства; после проверки служба поддержки поможет отменить подписку и урегулирует вопрос согласно правилам возврата средств.

5.5. Сроки отмены подписки: отмена службой поддержки выполняется в течение 1-3 рабочих дней. После успешной отмены система автоматически направляет подтверждающее письмо на регистрационную электронную почту; если письмо не получено, обратитесь в службу поддержки для проверки.

6. Правила возврата средств

6.1. Возврат средств: возврат средств и отмена подписки — две независимые операции. Отмена подписки лишь прекращает последующее автоматическое продление и не влечёт возврат средств за текущий период; возврат средств — это заявление о возврате уже уплаченных сумм. Настоящие правила возврата разработаны нами в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и с учётом особенностей сервисов сетевого ускорения.

6.2. Возврат средств в 7-дневный период обдумывания: согласно соответствующим положениям законодательства о защите прав потребителей пользователь после приобретения тарифного плана подписки имеет 7-дневный период обдумывания. В течение периода обдумывания, если пользователь не начал использовать Сервис (то есть не активировал аккаунт и не имеет никаких записей о подключениях), он может запросить полный возврат средств. При подаче заявки необходимо указать регистрационную электронную почту и номер заказа. После проверки статуса использования аккаунта служба поддержки оформит полный возврат средств по заявкам, соответствующим условиям.

6.3. Основания для возврата средств: помимо 7-дневного периода обдумывания, пользователи, соответствующие следующим особым обстоятельствам, могут запросить соответствующий возврат средств:

• если по техническим причинам подключение невозможно и после содействия службы поддержки проблему решить не удалось, возврат производится пропорционально оставшейся продолжительности обслуживания. После проверки записей о сбоях и журналов подключений служба поддержки подтвердит, соответствует ли случай условиям возврата, и определит конкретную сумму возврата.
• при повторном списании (не по вине пользователя) после проверки сумма повторного списания возвращается в полном объёме.
• если обслуживание уже активировано и используется либо период обдумывания истёк: возврат средств, к сожалению, невозможен; вы можете обратиться в службу поддержки с заявкой на замену другого тарифного плана.

6.4. Способ подачи заявки: вы можете подать заявку на возврат средств через онлайн-поддержку или отправить письмо на адрес [email protected] (с указанием в теме «Заявка на возврат средств»). Порядок обработки заявки на возврат средств следующий: первый шаг — пользователь подаёт заявку на возврат средств и предоставляет необходимую информацию; второй шаг — служба поддержки в течение 1 рабочего дня принимает заявку и проверяет соответствующую информацию; третий шаг — по заявкам, соответствующим условиям возврата, служба поддержки подтверждает сумму возврата и инициирует возврат средств; по заявкам, не соответствующим условиям, служба поддержки объяснит причины и предложит альтернативные варианты; четвёртый шаг — после инициирования возврата средств пользователь получит подтверждающее письмо.

6.5. Сроки зачисления возврата средств: средства возвращаются тем же путём на платёжный счёт пользователя. Обработка возврата занимает около от 3 до 7 рабочих дней; фактическое время зачисления определяется сроками обработки платёжного канала или банка. Если по истечении 7 рабочих дней возврат средств так и не получен, пользователь может обратиться в службу поддержки для уточнения хода возврата. Сумма возврата — это фактически уплаченная пользователем сумма, она не включает разницу, возникшую по причинам третьих лиц, таким как колебания валютного курса и комиссии платёжных каналов. Если пользователь совершил покупку с использованием купона или скидочного кода, сумма возврата рассчитывается исходя из фактически уплаченной суммы, а купон или скидочный код не возвращается.

7. Соглашение об обслуживании участника

7.1. Описание соглашения

Настоящее соглашение заключается между вами и оператором Orange GO в отношении приобретения и использования вами услуг по членству Orange GO. Перед приобретением членства просим вас внимательно прочитать настоящее соглашение в полном объёме. Совершив покупку членства, вы считаетесь полностью ознакомившимся с настоящим соглашением, понявшим и принявшим все его условия.

7.2. Содержание услуг по членству

Услуги по членству Orange GO означают приобретаемое вами за определённую плату право пользования услугами сетевого ускорения, предоставляемыми Orange GO, включая, помимо прочего: неограниченное ускорение сети по выделенным каналам, доступ к высокоскоростным узлам по всей стране, количество одновременно подключённых устройств в соответствии с выбранным тарифным планом, приоритетное обслуживание в службе поддержки и иные привилегии.

Тарифные планы членства подразделяются на месячные, квартальные, годовые и иные виды; конкретные права, продолжительность и стоимость определяются фактическим содержанием страницы покупки. Orange GO оставляет за собой право корректировать содержание услуг по членству по мере развития бизнеса; изменённое содержание будет объявлено в приложении или на официальном сайте и не затрагивает уже приобретённые вами права в рамках текущего периода.

7.3. Приобретение членства и оплата

Вы можете выбрать подходящий тарифный план членства и произвести оплату через официальный сайт Orange GO или раздел покупки в приложении. После завершения оплаты права члена вступают в силу незамедлительно. Услуги по членству относятся к услугам цифрового содержания: после активации и использования возврат средств без объяснения причин не поддерживается, за исключением особых случаев, предусмотренных настоящим соглашением. Если вы произвели оплату через сторонние платформы, такие как App Store или Google Play, порядок оплаты и правила возврата средств регулируются правилами соответствующей платформы.

7.4. Срок членства и его окончание

Срок действия членства исчисляется с момента успешной оплаты и действует до 24:00 дня истечения периода выбранного тарифного плана. По истечении срока членства, если вы не продлили его, аккаунт автоматически переводится в статус бесплатного пользователя, а исключительные права члена прекращаются. Данные вашего аккаунта после окончания срока членства не удаляются, и вы можете в любое время вновь приобрести членство и восстановить пользование.

7.5. Правила использования аккаунта члена

Аккаунт члена предназначен исключительно для вашего личного использования; передача его в пользование другим лицам, сдача в аренду, совместное использование или продажа третьим лицам запрещены. Если мы обнаружим ненадлежащее использование, например совместное использование аккаунта или использование одного аккаунта члена несколькими лицами, мы вправе приостановить или прекратить обслуживание по этому аккаунту без возврата уже уплаченных средств.

7.6. Защита конфиденциальности

Персональные данные, возникающие в процессе приобретения и использования вами услуг по членству, защищаются нами в соответствии с «Политикой конфиденциальности Orange GO». Мы не храним ваши платёжные данные (например, номер банковской карты) на наших серверах; процесс оплаты безопасно осуществляется сторонним поставщиком платёжных услуг.

8. Условия автоматического продления

8.1. Описание автоматического продления

Приобретая подписку на членство в Orange GO, вы тем самым соглашаетесь на включение функции автоматического продления. Автоматическое продление означает, что до истечения вашего текущего периода членства мы автоматически спишем стоимость следующего периода выбранным вами способом оплаты для продолжения обслуживания по членству. Вы можете в любое время отменить автоматическое продление; после отмены права члена в рамках уже оплаченного текущего периода сохраняются.

8.2. Время и порядок списания

Система в течение 24 часов до истечения вашего текущего периода членства автоматически спишет с привязанного способа оплаты стоимость следующего периода. После успешного списания срок действия членства автоматически продлевается на один период. Если списание не проходит по причинам недостаточного остатка на платёжном счёте, истечения срока действия банковской карты, сбоя платёжного канала и т. п., ваше обслуживание по членству будет приостановлено по окончании текущего периода.

8.3. Стоимость автоматического продления

Стоимость автоматического продления рассчитывается по действующей цене выбранного вами при покупке тарифного плана. Мы оставляем за собой право изменять стоимость подписки на членство. В случае изменения цены мы уведомим вас по электронной почте или через внутреннее сообщение не менее чем за 7 дней до списания за новый период. Если вы не согласны с новой ценой, вы можете отменить автоматическое продление до списания за новый период.

8.4. Отмена автоматического продления

Вы можете в любое время отменить автоматическое продление; после отмены права члена в текущем оплаченном периоде не затрагиваются, а по его окончании автоматическое списание не производится. Способы отмены: если вы оформили подписку через App Store, найдите Orange GO в разделе «Настройки» → «Apple ID» → «Подписки» на iPhone и отмените подписку; если вы оформили подписку через Google Play, отмените её в разделе «Управление подписками» магазина Google Play; если вы оформили подписку на официальном сайте, обратитесь в службу поддержки для отмены по адресу электронной почты: [email protected].

8.5. Порядок возврата средств

После списания в рамках автоматического продления вы можете запросить возврат средств за этот период, если соответствуете условиям возврата. Подробные правила возврата изложены в разделе 6 «Правила возврата средств» настоящего соглашения. Если аномальное списание в рамках автоматического продления произошло не по вашей вине, после проверки мы вернём сумму в полном объёме.

9. Механизм рассмотрения жалоб

9.1. Сфера приёма жалоб: пользователь может подать в Orange GO жалобу по следующим вопросам:

• вопросы качества обслуживания: включая нестабильность каналов, сбои подключения, несоответствие скорости заявленным показателям, частые разрывы соединения и т. п.;
• вопросы подписки и оплаты: включая ненадлежащие списания, повторные списания, некорректный статус подписки, непоступление возврата средств и т. п.;
• вопросы работы службы поддержки: включая несвоевременные ответы, ненадлежащее отношение при обслуживании, нерешённые вопросы и т. п.;
• вопросы безопасности аккаунта: включая кражу аккаунта, аномальные входы, утечку персональных данных и т. п.;
• иные обоснованные жалобы, связанные с продуктами или услугами Orange GO.

9.2. Каналы подачи жалоб: пользователь может подать жалобу через любой из следующих каналов:

• обращение в службу поддержки: подаётся через официальный сайт или раздел поддержки в клиенте; подходит для общих вопросов и оперативных консультаций, в рабочее время ответ предоставляется незамедлительно.
• почта для жалоб: письмо на адрес [email protected] с указанием в теме «Жалоба»; подходит для сложных вопросов и жалоб, требующих приложения доказательств, приём и рассмотрение — в течение 5 рабочих дней.
• обратная связь: заявка (тикет) через центр помощи на официальном сайте; подходит для технических вопросов и сообщений о сбоях, приём и рассмотрение — в течение 1 рабочего дня.

При подаче жалобы просим по возможности предоставить следующую информацию: регистрационную электронную почту, номер заказа или сведения о подписке, время, обстоятельства и подробное описание возникшей проблемы, соответствующие скриншоты или журналы либо иные доказательства, а также ожидаемый результат рассмотрения.

9.3. Порядок рассмотрения жалоб:

• первый шаг — приём. После получения жалобы служба поддержки в течение 1 рабочего дня подтверждает её приём и сообщает пользователю номер жалобы.
• второй шаг — проверка. Служба поддержки проверяет содержание жалобы, включая изучение системных записей, привлечение соответствующих технических специалистов для диагностики, взаимодействие с пользователем для получения дополнительной информации и т. д.
• третий шаг — ответ. По обычным жалобам результат рассмотрения или решение сообщается в течение 3 рабочих дней; по сложным жалобам (например, связанным с технической диагностикой, проверкой платёжного канала) ответ предоставляется в течение 7 рабочих дней.
• четвёртый шаг — урегулирование. Если пользователь удовлетворён результатом рассмотрения, жалоба считается закрытой.

9.4. Сроки рассмотрения жалоб: подтверждение приёма жалобы выполняется в течение 1 рабочего дня. Рассмотрение обычной жалобы завершается в течение 3 рабочих дней. Рассмотрение сложной жалобы завершается в течение 7 рабочих дней. Если по особым обстоятельствам (например, проверка платёжного канала, содействие сторонней платформы) выполнить это в обещанные сроки невозможно, служба поддержки заблаговременно объяснит пользователю причины и сообщит предполагаемое время завершения.

9.5. Принципы рассмотрения жалоб:

• принцип справедливости и объективности: решения принимаются на основе фактов, без предвзятости к какой-либо стороне, законные права и интересы пользователя обеспечиваются.
• принцип своевременного реагирования: строгое соблюдение обещанных сроков на каждом этапе, без проволочек и уклонения от ответственности.
• принцип конфиденциальности: персональные данные пользователя, платёжная информация и содержание жалоб, задействованные в процессе рассмотрения, строго конфиденциальны и используются только для рассмотрения жалобы.
• принцип хранения записей: все жалобы и записи об их рассмотрении хранятся не менее 12 месяцев для целей проверки и аудита.
• принцип постоянного совершенствования: регулярный сбор и анализ данных о жалобах, выявление типичных проблем в продуктах и услугах, содействие постоянному улучшению.

9.6. Стандарты рассмотрения распространённых типов жалоб:

• жалобы на качество обслуживания: если проверкой подтверждено, что проблема действительно на стороне сервиса, в зависимости от длительности и серьёзности влияния производится компенсация продолжительности обслуживания пропорционально оставшемуся сроку либо применяются правила возврата средств. По проблемам, вызванным локальной сетью пользователя, его устройством или целевой платформой, служба поддержки предоставляет техническое содействие и рекомендации по оптимизации.
• жалобы по оплате и подписке: при ненадлежащем списании или повторном списании, если проверкой установлено отсутствие вины пользователя, сумма ненадлежащего списания возвращается в полном объёме. При непоступлении возврата средств мы помогаем выяснить ход обработки в платёжном канале. При некорректном статусе подписки он немедленно исправляется после проверки, а вызванный этим перерыв в обслуживании компенсируется.
• жалобы по безопасности аккаунта: при краже аккаунта мы помогаем пользователю сбросить пароль и восстановить аккаунт, проверяем аномальные операции и действуем согласно правилам возврата средств. При утечке персональных данных мы незамедлительно начинаем проверку безопасности, принимаем необходимые меры защиты и в соответствии с законом уведомляем пользователя.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все объекты интеллектуальной собственности, связанные с Сервисом, — товарные знаки, авторские права и т. п., — а также всё информационное содержание, относящееся к Сервису, включая, помимо прочего: текстовые формулировки и их сочетания, значки, графические элементы, диаграммы, цвета, дизайн интерфейса, структуру макета, соответствующие данные, печатные материалы или электронные документы — охраняются законодательством об авторском праве, международными договорами об авторском праве и иным законодательством об интеллектуальной собственности. Без письменного согласия Сервиса запрещается распространять, изменять, копировать, издавать, сдавать в аренду, продавать или иным образом использовать информацию, текст, музыку, изображения, товарные знаки, логотипы и иное содержание Сервиса.

10.2. Сервис никоим образом не предоставляет вам лицензию на объекты интеллектуальной собственности; просим вас соблюдать соответствующее законодательство.

11. Доступность Сервиса и ограничение ответственности

11.1. Информация о Сервисе предоставляется «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы прямо отрицаем любые гарантии, как явные, так и подразумеваемые, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретных целей или отсутствия нарушений прав. Мы не гарантируем, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям, а также что он будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным.

11.2. Использование Сервиса связано с интернет-услугами и может подвергаться влиянию факторов нестабильности на различных участках; существует риск перерыва в обслуживании или несоответствия требованиям пользователя вследствие обстоятельств непреодолимой силы, компьютерных вирусов, хакерских атак, нестабильности системы, местонахождения пользователя, выключения пользователем устройства, а также любых иных сетевых, технических, коммуникационных и иных причин; пользователь должен осознавать это и самостоятельно нести указанные риски.

11.3. Сервис не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные, особые или случайные убытки, вызванные использованием Сервиса или ссылками на него, включая, помимо прочего, убытки в связи с деятельностью, доходом, прибылью, деловой репутацией, данными или иные убытки. В максимально допустимых законом пределах совокупная ответственность Компании не превышает суммы, уже уплаченной вами за соответствующие услуги.

11.4. Сервис предназначен исключительно для законного использования; соблюдайте собственные условия обслуживания платформ, к которым вы получаете доступ. Последствия нарушения пользователем правил соответствующих платформ несёт сам пользователь.

12. Изменение условий и прекращение их действия

12.1. Компания может время от времени обновлять настоящие условия; после обновления они будут опубликованы на данной странице с обновлением даты «Последнее обновление». О существенных изменениях мы напомним посредством объявления на сайте или уведомления внутри сервиса. Продолжение использования Сервиса считается принятием обновлённых условий.

12.2. Вы можете в любое время прекратить использование Сервиса и аннулировать аккаунт. В случае нарушения вами настоящих условий Компания вправе приостановить или прекратить работу вашего аккаунта и предоставление услуг. После прекращения условия настоящих условий, которые по своей природе должны продолжать действовать (например, об освобождении от ответственности, об ограничении ответственности), сохраняют силу.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. Настоящие условия обслуживания, а также любые отдельные соглашения о предоставлении вам услуг регулируются законодательством Гонконга (Китай) и толкуются в соответствии с ним.

13.2. Недействительность части или всего какого-либо условия настоящих условий использования не влияет на действительность остальных условий.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по настоящим условиям, вы можете связаться с нашей службой поддержки через центр помощи или отправить письмо на адрес [email protected]. Официальный сайт: www.byonce.net.